주식회사 에드업(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

【적용 범위】 본 개인정보 처리방침은 회사 홈페이지(https://www.add-up.co.kr)를 통해 수집·처리되는 개인정보에 적용됩니다. CSbye(https://www.csbye.com), 에드핏(https://www.add-fit.com) 등 회사가 제공하는 개별 서비스의 개인정보 처리에 관하여는 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

목차

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보 처리업무의 위탁
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 자동화된 결정에 관한 사항
11. 가명정보 처리에 관한 사항
12. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서
13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
14. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 처리 항목

나. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 및 OS 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

다. 수집 방법

• 이메일(contact@add-up.co.kr), 전화, 팩스, 서면을 통한 문의 접수
• 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

라. 종료된 홈페이지 기능의 기존 정보

홈페이지 1:1문의, 질문답변 게시판, 회원가입 기능은 2026년 10월 7일부로 종료합니다. 종료 이전에 해당 기능을 통해 수집된 정보(성명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 아이디, 문의 내용 등)는 제3조에서 정한 보유기간 동안 보관한 후 파기합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

관계 법령에 따른 보존

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (동법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
• 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
• 종이 문서에 기록·저장된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

행사 방법

「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 전자우편: contact@add-up.co.kr
• 전화: 1670-2055
• 팩스: 070-7610-7260
• 주소: 광주광역시 동구 금남로 245(전일빌딩) 7층 701호

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 홈페이지 이용 과정에서 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

• 사용 목적: 팝업 공지사항의 중복 노출 방지, 접속 빈도 및 이용 형태 분석
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9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.

가. 관리적 조치

• 내부관리계획 수립·시행 및 정기적 이행 점검
• 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육 실시
• 개인정보 보호 전담 조직 운영

나. 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접속기록 보관·점검
• 고유식별정보 및 비밀번호의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(SSL/TLS) 적용
• 웹방화벽 및 서버 방화벽 운영
• 침입차단·침입탐지 시스템 운영
• 백신 프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 개인정보 자료의 정기적 백업

다. 물리적 조치

• 전산실 및 자료 보관실 등에 대한 출입 통제
• 출력물 및 서면 자료의 잠금장치 보관 및 파쇄 처리

10. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 본 방침이 적용되는 범위에서 정보주체에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하고 있지 않습니다.

11. 가명정보 처리에 관한 사항

회사는 본 방침이 적용되는 범위에서 가명정보를 처리하고 있지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

가. 개인정보 보호책임자

나. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

• 공고일자: 2026년 9월 30일
• 시행일자: 2026년 10월 7일
• 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다.
• 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.

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